Présentation des travaux : Contributions à l'étude du côté sombre de quelques outils de gestion de la relation client, entre enjeux d'efficacité et enjeux éthiques

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Docteur : Madame Virginie PEZ

Directeur : Mme Nathalie GUIBERT

Discipline : HDR

Date de la soutenance :

15 février 2018

Horaires :

De 14h15 à 17h30

Adresse :

Maison des sciences de gestion - 1, rue Guy-de-la-Brosse 75005 PARIS

Jury :

Monsieur Hubert GATIGNON - Professeur des Universités (INSEAD), président du jury Monsieur Patrick HETZEL - Professeur des Universités (Université Paris 2), rapporteur Madame Sylvie LLOSA - Professeur des Universités (IAE Aix en Provence), rapporteur Monsieur Gilles N'GOALA - Professeur des Universités (Université de Montpellier), rapporteur Madame Mathilde GOLLETY - Professeur des Universités (Université Paris 2) Monsieur Pierre VOLLE - Professeur des Universités (Professeur à l'Université Paris Dauphine)